Запитання (FAQ).

В якому варіанті краще вдатися до послуг бізнес-авіації?
У разі, якщо для Вас важлива комфортність, затишність, статус і економія вільного часу під час польотів, то ніщо не буде здатне витримати порівняння з бізнес авіацією. Бізнес авіація (ділова авіація): це здатність самостійно обирати напрямок і час вильоту; це абсолютна свобода пересування і показник того, як Ви оцінюєте свій час; це комфорт і висока якість сервісу, який Ви придбаєте на борту літака, не зуміє представити Вам ні один регулярний рейс.

 
У випадку, якщо все це для Вас несе в собі значення, то послуги, що представляються ділової авіацією це власне те, що Ви шукайте. Ми будемо раді надати для Вас на самому високому рівні.

Які конкретно привілеї надає бізнес-авіація?
Крім показника високого становища, в першу чергу, Ви отримуєте повну свободу переміщення по всьому світу.

Які плюси приватного літака?
Це повітряне судно — відмінний спосіб для тих, хто цінує своїм часом. Застосування бізнес-джета дасть можливість Вам найбільш стрімко, надійно і конфіденційно опинитися в будь-якій точці світу. Крім того, аеропорти пропонують ряд VIP послуг для пасажирів. Ви самостійно проектуєте свої маршрути, час вильоту, Ви вільні змінювати маршрут і вставляти корективи, забирати з собою чималу кількість багажу і використовувати дуже привілейованими сервісами, які взагалі є.

Якою мірою безпечно літати бізнес рейсами?
Згідно зі статистикою, польоти на літаку вважаються абсолютно безпечними, а абсолютно всі страхи, пов'язані з польотами, — лише домисли.
Якщо взяти до уваги, що на рейсах незмінно літають тільки кращі з кращих пілоти, то такий небезпека знижується в кілька разів.
В силу того, що пасажири, які застосовують бізнес-джети, як ніхто інший знають вартість безпеки, літаки незмінно контролюються на предмет навіть дуже невеликих дефектів.
З цієї причини Ви маєте можливість бути переконані, що Ваш політ вийде досить безпечним, як це, за великим рахунком може бути!
Що треба для того, щоб замовити такий літак?
Замовити літак дуже просто. Вам треба здійснити лише один розмова нам по телефону +38 098 022 00 44 чи уважно заповнити форму на сайті. Наші професіонали нададуть Вам найкращий варіант перельоту в найкоротші терміни.

Наскільки скоро можливе отримання відгуку на пошуковий запит?
Залежно від особливих переваг і дальності польоту Ви маєте можливість отримати відгук на Ваше запитання у часовому інтервалі від 30 хвилин до 150.

Чи даєте Ви фотографії літаків?
Так, пославши нам запит, Ви можете отримати справжні фото бізнес-джетів спільно з кожним расценочным пропозицією.

Від чого може залежати вартість перельоту на приватному літаку?
Вартість перельоту на бізнес-джеті може залежати від безлічі факторів, серед яких першочергове значення мають бажання клієнта. При розрахунку ціни враховується час польоту, місце розташування літака до або після закінчення рейсу, збори аеропорту.
Ціна польоту на літаку на порядки відрізняється від регулярних авіа рейсів, у той час як якість схожого перельоту вельми вище.

Які ж літаки доступні?
Ви зможете підібрати літальний апарат, більше всього підходить до Ваших потреб з найбільш сотні презентованих модифікацій, стартуючи від вертольотів, літаків з одним двигуном і до авіалайнерів.

Яким чином підібрати тип літака для польоту?
Обрання типу літака може залежати від безлічі факторів. Серед них дальність польоту, довжина ЗПС та суми, яку Ви готові витрачати на забезпечення польоту. Дзвоніть і наші професіонали можуть допомогти Вам вирішити за типом повітряного судна, найкраще придатним для Ваших цілей.

Як далеко можна долетіти на літаку?
Дальність перельоту бізнес-джета може залежати від судна, яке Ви обрали.

Якою може бути склад екіпажу?
Екіпаж вибираються в узгодженні з типом літального апарату і вимог безпеки . Зазвичай літак управляється пілотом, а так само помічником пілота.
Маленькі літаки управляються одним пілотом. Ми завжди готові надати другого пілота, часом якщо в цьому рішуче немає потреби. Єдиним винятком вважаються спортивні літаки, вертольоти.
У літаках з кількістю місць від двадцять, неодмінно знаходиться стюардеса, незалежно від дійсних чисел пасажирів.
Ми організуємо таке обслуговування за Вашим запитом для невеликих літаків.

Які конкретно аеропорти я можу підібрати для посадки, відправлення?
Як компанія, ми надаємо Вам перельоти в будь і з будь-якого аеропорту, що володіє ліцензією, по всьому світу.
При наявності більше 11 тисяч аеропортів, Ви можете бути переконані, що ми привеземо Вас конкретно туди, куди Вам потрібно. Втім, не забувайте, що не будь-який аеропорт має можливість приймати літаки будь-якого типу.

Яке максимальне число пасажирів повітряного судна?
Загальна кількість пасажирів може залежати лише від технічних даних підібраного Вами повітряного судна. Якщо Ви бажаєте, щоб під час польоту з Вами були приятелі або співробітники, просто сповістіть про це нам. Хотілося б звернути Вашу увагу, що, виходячи з кількості пасажирів може дещо змінюватися вартість польоту.

Допускається організація польоту для 1-го пасажира?
Все може залежати від побажань клієнта. Будь рейс — це виконання індивідуального запиту замовника. З цієї причини за замовчуванням переліт організовується тільки для Вас, супроводжуючих. Якщо замовник захоче поділити вартість перельоту з попутниками, якщо такі є, то це його безперечне право. Важливо, щоб компанія, що виконує перевезення, була заздалегідь попереджена.

Допускається зміна кількість пасажирів прямо перед злетом?
Число пасажирів рейсу не містить жорстких обмежень, але в певних ситуаціях приєднання пасажира в крайній момент часу може створити ряд незручностей. З цієї причини ми просимо пасажирів у таких випадки звернутися до нас за підтвердженням. Це прохання пов'язане з тим, що при польотах в деякі пункти важливий попередній контроль пасажирів. При застосуванні коротких ЗПС при організації польотів також є обмеження чисельності пасажирів, зумовлене допустимим вагу літака при посадці, зльоті.

Чи можливо змінити час вильоту?
Головний принцип діяльності бізнес авіації — гнучкість і швидкість при виконанні заявок клієнта. Якщо є потреба ввезти зміни в план перельоту, це не становить особливих проблем. Але ми просимо повідомити нам як можна раніше про подібні проблеми для забезпечення Вашого найбільшого комфорту.

Що станеться, якщо я затримаюся на власний рейс?
Ви не зможете запізнитися, так як це Ваш рейс!
Літальний апарат і екіпаж чекають Вас. Але ми радимо Вам передзвонити одному з членів екіпажу або Вашому консультанту , щоб їх повідомити. Залежно від повітряного трафіку, можливо, буде потрібно почекати ще невеликий час, перш ніж повітряне судно може злетіти. Як правило такі затримки можна швидко наздогнати за час пперелета.
Якщо Ви затримуєтеся на кілька годин, то це може викликати додаткові витрати.

Скільки кілограм багажу я можу брати з собою?
Загальна кількість багажу може залежати від судна, яке буде виконувати рейс і від того, як багато летить пасажирів. Середньозважена норма багажу на пасажира чартеру дорівнює приблизно 20 кг для невеликого літака. У великих літаках така цифра може бути набагато більшою.

Чи можу я брати в політ домашня тварина?
Так, можете. Але, сповістіть про це якомога раніше, для того щоб ми мали можливість вибрати для Вас підходящий літак.

Надаються напої, харчування на борту?
Так, напої, харчування надаються. При бронюванні польоту ми обговорюємо деталі. Залежно від типу повітряного судна, що ми в силах уявити сервіс, що задовольняє будь-яким вимогам.

Допускається замовлення особливого харчування при перельоті?
Наше завдання полягає в тому, щоб максимально забезпечити виконання переваг клієнтів. Це вимога особливо важлива при забезпеченні специфічного бортового харчування як один з критерію зручності перельоту. Аеропорти, з якими підтримує зв'язки компанія, що мають домовленість з кейтерингами або ресторанами для надання найвищого ступеня сервісу для клієнтів під час перельоту.

Які допоміжні послуги готова надати компанія?
Ви можете легко замовити вельми різні послуги. Наша компанія особливо грунтовно відпрацювала момент надання інших сервісів для клієнта.
Також для Вашого комфорту і найбільшого високої якості сервісу ми ведемо співпрацю з консьєрж-службою, яка обслуговує наших клієнтів на індивідуальних і дуже вигідних умовах.

Чи є на борту самолнта туалет?
У маленьких турбогвинтових і реактивних літаках, вертольотах немає окремої туалетної кімнати. Перед підбором літака Ви зможете обговорити це з експертом нашої компанії.

Які мої дії після прибуття на виліт в аеропорту?
Більша частина великих аеропортів містить особливі термінали для бізнес літаків або будівлі для реєстрації пасажирів, які називаються VIP зали. Після проходження реєстрації пасажирів відразу проводять до їх літаку. Якщо ж рейс з яких-небудь факторів затримується або можливо Ви прибули в аеропорт завчасно, тоді Ви зможете попрацювати, перепочити в залі очікування бізнес класу.

За який час до вильоту необхідно зареєструватися на переліт?
Ми рекомендуємо нашим пасажирам реєструватися за 30 хвилин до запланованого вильоту. Але в деяких аеропортах допускається реєстрація за 15 хвилин до вильоту рейсу.

Обов'язково наявність у пасажира паспорта при польоті?
Відповідь на це питання залежить від Вашого громадянства та пункту призначення. Ймовірно, паспорт не знадобиться Вам при виконанні чартерного рейсу, але ми радимо клієнтам всякий раз подорожувати з паспортом, навіть якщо політ здійснюється у межах однієї країни.

Будуть зустрічати пасажирів по прибутті в аеропорт?
Так, в аеропорту відправлення, прибуття Вас будуть супроводжувати представник ВІП залу і капітан літака. Якщо Вам потрібен трансфер наземним транспортом або до аеропорту, наші менеджери допоможуть його організувати у відповідності з Вашими бажаннями.

Куди йти пасажирам в аеропорту прибуття?
В основній масі аеропортів є стійки реєстрації для пасажирів бізнес літаків. Ми дамо вам інформацію про те, як підійти до стійки. Капітан літака буде чекати біля входу.

Пасажири бізнес літаків проходять імміграційний/митний контроль?

Ці процедури обов'язкові для пасажирів літаків незалежно від їх класу, типу. Втім, пасажири дуже рідко помічають подібні перевірки, тому що вони проводяться до вильоту. У великих аеропортах є співробітники імміграційної, митної служб, що працюють з пасажирами бізнес літаків.

Скільки коштує чартерний рейс?
Сумарна вартість рейсу може залежати від Ваших персональних вимог. В основному ціна перельоту може залежати від відстані, вибору воздушншго судна.
Для того щоб дізнатися вартість польоту, будь ласка, заповніть форму на сторінці контактів або зв'яжіться з менеджером.
Після того як ми обговоримо деталі перельоту, ми складемо комерційну пропозицію і прайс, який вишлемо на адресу e-mail або факсом.
В кінцеву ціну входить вартість всіх без винятку послуг.
У виняткових випадках взимку літак зобов'язаний бути очищений від льоду відповідно з технікою безпеки (включається в загальний рахунок).
Коли ж я можу забронювати політ?
Забронювати переліт можливо за кілька годин, за умови, що місце відправлення, призначення не надзвичайно екзотичні.
Також ми радимо Вам бронювати літальний апарат за кілька днів до рейсу. У такому випадки у Вашому розпорядженні буде максимальний вибір літаків. Це дасть можливість реалізувати абсолютно всі Ваші вимоги за особливо вигідну ціну.
Чим раніше Ви забронюєте переліт, тим краще!

Чи можу я змінити умови замовленого рейсу?
Ви можете поміняти будь-який з пунктів договору в будь-який час, аж до зміни маршруту, коли Ви вже в повітрі!
У варіанті серйозних змін, можливі додаткові витрати, які будуть оплачуватися додатково.
Яким чином я можу забронювати рейс?
У контракті присутній досконала інформація щодо Вашого перельоту, наприклад, місце зустрічі, карта маршруту, опис літального апарату, Вашого екіпажу і т. д.
Як тільки ми отримаємо підписаний Вами договір, Ваш рейс буде підтверджений.

Які конкретно способи оплати можуть бути застосовані?
Бронювання польоту може бути оплачено будь-яким зручним методом для Вас.
Оплата відбувається або по карті American Express, MasterCard, VISA, або через банківський переказ. При оплаті за кредитними картками ми утримуємо 5% від вартості рейсу. Оплата здійснюється в доларах. євро, фунтах.
Усі платежі повинні бути зараховані до початку рейсу. За детальною інформацією Ви можете звернутися по телефону +38 08 022 00 01.

Які штрафи застосовуються для клієнта при відмові від польоту?
В кожному окремому варіанті штрафи за відмову від перельоту і його перенесення будуть відрізнятися. Все це може залежати від договору з перевізником, від того, за які терміни до вильоту замовник відмовився від послуги та при яких саме умовах.
Але всі умови, використовувані до кожного окремо взятого перельоту, будуть озвучені нами перед замовленням Вами рейсу.
Наша компанія намагається або зменшувати, або зовсім уникнути будь-яких штрафів. Ми націлені на довге і продуктивну співпрацю з клієнтом, з цієї причини незмінно докладаємо максимум зусиль до того, щоб клієнт залишився задоволений.
Часті питання
Якщо у Вас є інші питання, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки.

[Всього голосів: 2 Середній: 5/5]